不正当利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则细则
“虽然武力能够在非常时期保卫和平，但是只有靠正义、公正、思考和合作才能最终带领人们走向真正的和平。”
-- 德怀特·戴维·艾森豪威尔
魔兽世界致力于为玩家提供一个平等的游戏环境。任何与游戏设计无关的，影响经济体制、客户端、玩家人物或游戏本身的行为将对所有玩家产生极大的负面效应。这些行为造成的影响包括经济体制过度膨胀，服务器不稳定，未经授权即可访问他人的账号、计算机以及游戏数据等。我们将严肃对待下列问题，并对那些涉嫌恶意破坏魔兽世界的玩家采取迅速适当的行动。
- 滥用/散播游戏设计中的缺陷（不正当利用游戏BUG）
- 滥用游戏构架
- 使用未经许可的第三方软件
- 使用恶意修改过的用户界面（UI）
- 数据流操作和数据挖掘
以下详细描述了关于我们在发现这些活动的证据时将会做出的反馈行动的指导方针。我们有权在逐个处理案例的基础上对每一事件进行评估并对极端的案例采取未在该文档中列出的措施。
- 不正当利用游戏BUG:
我们拥有一支顶尖的质量管理团队，他们不知疲倦地致力于消除Bug和魔兽世界中的设计矛盾。然而，对于可同时容纳数千玩家的深邃复杂的魔兽世界而言，寥寥数名专业人员是无法解决游戏中的每个Bug的。您在冒险之旅中可能会偶遇Bug。某些较小的Bug不会影响游戏，但有时玩家可利用这些Bug为自己提供不公平的优势，它们甚至能对游戏服务本身造成影响。 确定是否进行惩罚的因素：
- 玩家是否有意地、恶意地和/或频繁地不正当利用Bug
- 利用行为是否危害到其他角色、其他玩家的正常游戏、服务本身和/或游戏经济体制
- 是否试图隐瞒利用行为
若发现玩家滥用/散播游戏Bug，他/她将可能：
- 受到警告，当用户不是故意滥用/散播Bug且并未试图隐瞒行为时
- 被暂时停止向帐号提供使用服务账号
- 若情况严重，被永久暂时停止向帐号提供使用服务
严重的不正当利用Bug的行为包括但不限于：
- 任何对游戏经济体制造成严重的负面影响的利用行为
- 导致服务中断或故意破坏服务器组/服务器的行为
- 这些管理规则看起来有些苛刻，但是由于滥用行为将对其他玩家或服务本身造成负面影响，因此我们必须在艾泽拉斯杜绝此种行为。
- 滥用游戏构架
不正当利用Bug和滥用游戏构架两者之间具有显著的区别。前者涉及滥用程序设计错误，后者则指的是利用魔兽世界游戏系统的局限性的行为。由于许可的使用行为和滥用游戏构架之间的界线有时并不明显，因此在对账号采取惩罚措施之前，我们会对玩家进行教育。 该类行为包括使用/散播游戏构架（非故意）：
- 损害其他角色、其他玩家的正常游戏、服务本身和/或游戏经济体制
若发现玩家滥用/散播这样的游戏构架，他/她将可能：
- 受到警告
- 若再次发现，将导致该玩家账号被暂时停止向帐号提供使用服务
- 未经许可的第三方软件
第三方软件是指用于在游戏中获取优势（例如加快玩家移动速度或超出游戏设定范围的瞬移操作）但不属于魔兽世界软件的一部分的任何文件或程序。它还包括用于从游戏中获取一般玩家无法获取的信息的程序，或是用于传送或修改任何游戏文件的程序。通常，这类软件不包括修改过的 UI （需要外部应用软件方可运行的 UI 除外）。
任何与魔兽世界同时使用的外部应用软件都会对游戏产生不必要的影响。使用第三方程序可能造成的主要后果是服务器不稳定，导致玩家频频掉线。外部应用软件可能使玩家电脑感染病毒、间谍软件和其他不必要的程序的侵扰。第三方程序还可用于获取玩家存储在电脑中的信息，例如账号、密码和个人信息。
若发现玩家使用这类程序，他 / 她将可能：
- 被暂时停止向帐号提供使用服务账号
- 根据他 / 她所使用软件的目的，受到进一步的惩罚，甚至暂时停止向帐号提供使用服务
- 恶意修改用户界面
我们希望玩家能创建自己的用户界面来利用定制的菜单配置、图像、甚至声音。对UI的风格和外观以及对许可的游戏内部文件做出修改属合法行为。但是，我们绝不允许修改UI以获取不公平的优势。
若发现玩家修改UI以在游戏中获取不公平的优势，他/她将可能：
- 被暂时停止向帐号提供使用服务账号
- 基于他/她的修改目的，受到进一步的惩罚，甚至暂时停止向帐号提供使用服务
- 数据流操作和数据挖掘
数据流操作是指玩家更改魔兽世界服务器与他/她的电脑之间的数据流信息，数据挖掘是指玩家窃取上述数据流中不公开的信息。数据流操作可以是针对输入或输出信息的更改，甚至是针对数据包中某一字节的更改或是窃取数据包的行为。
若发现玩家更改数据流或挖掘数据，他/她将可能：
- 被暂时停止向帐号提供使用服务账号
- 基于他/她数据操作的目的，受到进一步的惩罚，甚至暂时停止向帐号提供使用服务
重要提示
频繁违反用户使用（ToU）条款，包括上面列出的种种行为，该玩家账号将被暂时停止向帐号提供使用服务。
玩家的违规举动可能同时涵盖上述多项行为。在这种情况下，我们将根据最严重的违规举动采取适当的措施。
我们的目的是让魔兽世界为所有玩家提供娱乐和安全的环境。魔兽世界是一个大型多人在线角色扮演游戏，其关键词是“大型多人”。滥用以及不正当利用行为将破坏我们在游戏中辛辛苦苦建立起来的平衡，这对其他遵守用户协议的玩家是不公平的。我们希望玩家能帮助我们在艾泽拉斯营造和谐愉悦的氛围。
账号惩罚概述细则
“我们坚信公正保障权力。让我们自始至终坚守这个信念，勇于履行我们应尽的义务。”
－ 艾伯拉罕·林肯
游戏支持团队 ( 游戏管理员 ) 的主要职责是确保当前置身游戏世界的玩家能全身心地体验魔兽世界。我们耗费大量时间来赔偿玩家丢失的物品、解决游戏 Bug 并帮助那些遇到困难的玩家。但是，对那些影响其他玩家体验游戏或损害服务的玩家，我们必定会采取惩罚举措。虽然这些惩罚举措总令人不快，但是为了维持服务质量，我们不得不对某些玩家采取行动。
- 火山状惩罚体制:
下图是一张直观的图表，表示每种惩罚的严重程度以及玩家可能受到的各种账号惩罚的频繁程度。我们称其为“火山状惩罚体制”。
一旦发现某玩家违反了游戏政策，我们希望对其进行最轻微的惩罚（警告）。但是，我们也会考虑侵害的严重程度以及玩家违反游戏政策的频繁程度。基于这两种因素，玩家受到的惩罚程度可能会在“火山状惩罚体制”中上升，直至暂时停止向帐号提供使用服务。
- 警告
我们从gm@wowchina.com邮箱中收到不少玩家的来信，他们对收到警告这一事件均表现出极大的关注。通常，他们称自己是具备良好素质的玩家，担心他们使用的账号会受到严重的惩罚。事实并非如此。
警告仅仅是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是我们的游戏支持团队用于跟踪玩家行为的工具。除非玩家无视警告并继续采取不恰当的举动，否则我们不会频繁警告某账号。以下是对警告账号惩罚的诠释：
- 暂停3小时
通常，如果某玩家在已经受到警告的前提下再次采取相同的举动，该账号将被暂停3小时。暂停3小时的处罚是针对那些无视警告或行为超过警告等级的玩家而设定的。在玩家对游戏政策的侵犯程度较低，需要强调遵守游戏政策的重要性的情况下可采取暂停3小时账号惩罚。以下是对暂停3小时账号惩罚的诠释：
- 暂停72小时
如果需要对某玩家做出长期禁止游戏的决定或某玩家在短期内重复违反我们的政策，该账号将被暂停72小时。暂停72小时的处罚较为少见，它是针对那些严重或重复违反游戏政策的玩家而设定的。以下是对暂停72小时账号惩罚的诠释：
- 暂时停止向帐号提供使用服务
如果某玩家过分和/或严重违反我们的政策，我们将暂时停止该账号的游戏使用权。暂时停止向帐号提供使用服务的处罚极为少见，它是针对不遵守规定且对其他玩家享受游戏乐趣造成持续的负面影响或严重损害服务的个别玩家而设定的。
- 最为严重的账号处罚
- 极为少见
- 账号被暂时停止提供使用服务，我们将永久清除该账号下的所有数据。
- 我们将适时在官方主页www.wowchina.com公布暂时停止提供使用服务的帐号名单。
- 如果玩家要继续使用该账号进行游戏，必须使用新的CDKEY重新激活
我们的目的是让魔兽世界为所有玩家提供娱乐和安全的环境。魔兽世界是一个大型多人在线角色扮演游戏，其关键词是“大型多人”。在游戏中，您会遇到数以千计拥有不同背景的其他玩家并与他们分享不同的经验。或许对您来说，某些名称是无可厚非的，但是请考虑到这些名称可能会对其他人产生完全不同的影响。我们已竭尽所能让魔兽世界成为一部网游巨作，现在是玩家为其带来生命的时候了。明智地选择吧，我的朋友。
《魔兽世界》使用外挂被暂时停止提供使用服务的账号的处理规则:
您所使用的《魔兽世界》账号如使用非法的第三方程序（外挂程序）修改游戏数据，就将被暂时停止所在游戏区的使用权限。使用外挂程序牟取非正常的优势和利益，不仅违反了《魔兽世界用户使用条款》中关于不得使用第三方程序拦截 / 修改 / 伪造封包信息的条款，而且严重损害了游戏的正常运转和广大玩家的正当利益。按照《魔兽世界游戏管理规则》，违规账号将在相关游戏区被暂时停止提供使用服务，相关的所有角色等游戏信息均会被清空。
如果您仍然希望继续使用这个账号在该游戏区重新进行游戏，可以通过为这个账号所在游戏区重新认证 CDKEY 来解除暂时停止提供使用服务。我们希望所有玩家与我们一起努力，维护良好的游戏环境，珍惜账号，远离外挂！
每天会将当日所暂时停止提供使用服务的外挂使用者名单公布，如果用户发现自己账号中的角色名称出现在该名单中，并且对此处罚有异议的话，可以在名单公布后的七天之内通过电话，电子邮件等方式提出复查要求。在您提供的资料齐全的情况下，所有复查会在登记以后的 5 天内得到处理结果，该结果会通过电子邮件发送至用户提交复查时登记的电子邮箱中。
关于重新激活认证 CDKEY
- 打开魔兽世界官方网站 www.wowchina.com ；
- 请在导航栏选择“帐户管理” “激活认证”；
- 输入自己的九城通行证账号和密码，进入“激活 / 认证《魔兽世界》游戏区”；
- 在已激活游戏区一列，被暂时停止提供使用服务的游戏区旁会有注明： 账号被暂时停止提供使用服务；
- 输入新的 CDKEY, 并选中需要解除暂时停止提供使用服务的游戏区；
- 点击下一步进行再次认证 CDKEY 以解除暂时停止提供使用服务；
- 完成以上步骤后，用户可以重新使用原来的账号登录游戏，但账号所在游戏区的原有数据都已被清空。
- 用户账号在被暂时停止提供使用服务四天以后才可以重新进行CDKEY激活认证。
- 公开测试期间被暂时停止提供使用服务的账号在正式商业化以后将无法使用CDKEY重新认证。
- 重新认证CDKEY不享有赠送的5小时游戏时间和其他优惠时间。
|
