如何将九城通行证与手机绑定？
您用账号和密码登录https://passport.the9.com/后，点击“未绑定手机”，然后按照提示进行操作即可。
如何解除九城通行证与手机绑定？
您可以通过发送手机短信AD到10669079，即可完成解绑操作，或登陆passport.the9.com，进入对应页面充入两张30元的点卡，充值成功即可解绑，而充入的两张点卡将直接计算入您的游戏中，不会另外扣除费用。
您可以下载"解除手机绑定"并打印《用户解除手机绑定请求表》（无法打印手写也可以），并附上您注册身份证号码的身份证或户口本复印件，一起传真至客服（传真号码：021-51729889），也可以邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区碧波路690号3号楼一层游戏客服部收（邮编：201203），我们收到您的申请资料之后，会在24小时内处理完毕！您也可以将申请表格通过Email的形式发送至fax@passport.the9.com邮箱，邮件内请务必附上身份证原件的扫描附件，我们收到您的申请资料之后，会在72小时内处理完毕！核实正确会尽快为您进行手机解绑，为了您的问题能尽早得到处理，建议您尽快发送申请资料，感谢您对魔兽世界的支持！
如何通过手机取回密码？
移动用户发送PWB到10669079009 | 目前联通用户无法使用手机业务
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